• 2019.11.07

    10월 구매 사은 상품은 8일 중 지급됩니다. 청약 철회 기간 경과 후 지급하고 있기 때문에 8일부터 지급이 가능하기 때문인데요, 해당 내용의 오타로 인해 혼란을 드린 점 사과드립니다.

  • 2019.05.02

    5월 구매 사은 상품은 내부 사정으로 인해 5월 7일 중 게재될 예정입니다. 번거롭게 해드린 점 사과드립니다.

  • 2019.02.11

    2월 구매 사은의 K포인트 환급률 변경에 대해 안내드립니다. 2월 구매 사은은 6주년을 기념하여 기존의 10%가 아닌 15%로 변경될 예정이었으나, 해당 내용이 고지되지 않아 변경에 대해 안내드립니다. 혼란을 드린 점 사과드립니다.

  • 더보기 +

새소식

한게임 채널링 이벤트 카드팩 관련 안내
공지사항
한게임 채널링 이벤트 카드팩 관련 안내
크리티카
  • 2019.12.04
  • 1019

안녕하세요. 크리티카입니다.

 

한게임 채널링 이벤트 진행 중, [희귀~신화] 랜덤 카드팩 구매와 관련하여 발생한 내용에 대해 안내드립니다.

 

해당 교환 상품은 [희귀~신화] 랜덤 카드팩을 상정하여 진행되었으나,

한게임 이벤트 진행 중 발생한 오타로 인하여 [희귀] 신화 랜덤 카드팩으로 기재되어 이벤트 페이지가 게재되었습니다.

 

이에 12월 2일 오전 해당 내용에 대한 수정을 요청하였으며,

현재 해당 페이지는 수정된 상황입니다.

 

다만 해당 과정에서 이메일 문의를 통해 [희귀~신화] 랜덤 카드팩이 아닌 신화 랜덤 카드팩이 지급된다는 오안내를 드렸으며,

이로 인해 혼란을 드린 점 머리 숙여 사과드립니다.

 

이에 수정 전 해당 상품을 교환하신 4분께는 안내드린 것과 같이 [신화] 랜덤 카드팩으로 지급해드릴 예정이며,

해당 상품은 추후 정기 점검 이후 지급될 예정입니다.

 

또한 해당 이벤트는 저희 크리티카에서 진행하는 이벤트가 아닌,

한게임의 주관으로 진행되는 이벤트인 점 참고해주시기 바랍니다.

 

다시 한 번 해당 내용으로 인해 혼란을 드린 점 사과드립니다.

 

보다 쾌적한 게임 이용 환경을 제공해드릴 수 있도록 노력하는 크리티카가 되겠습니다.

감사합니다.