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(보상지급완료) 혼돈의 탑 랭킹 시스템에 대한 안내 건
| (보상지급완료) 혼돈의 탑 랭킹 시스템에 대한 안내 건 |
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안녕하세요. 크리티카입니다.
상기 보상 아이템은 6월 22일(수) 이내로 (내용 추가) 계정 내 1회에 한하여 상품보관함(F11)로 지급될 예정입니다. (6/22 오후 12:32 지급 완료)
감사합니다.
혼돈의 탑 랭킹과 관련하여 모험가님들께 사전에 자세한 안내가 부족했던 점에 대해서 사과드립니다.
먼저 게시판 등을 통해서 문의주신 아래의 몇 가지 사항에 대해서 공유드리고자 합니다.
1. 랭킹 집계 기준이 타임어택이 아닌 시각으로 진행되는 점
> 타임어택 부분에 대해서는 진행 방향을 고려 중에 있습니다.
2. 주간 랭킹 집계 시 각 난이도 별 집계가 아닌 신화 기준으로 집계되는 점
> 해당 부분은 현재 크리티카 내부에서도 논의를 진행중이며, 상세 정보는 추후 다시 공유드릴 수 있을 것 같습니다.
3. 혼돈의 탑은 계정 단위의 콘텐츠인데 보상으로 획득하는 '혼돈의 정수'는 캐릭터 귀속인 점
> 계정 귀속으로의 변경에 대해서는 고려 중에 있습니다.
아울러 혼돈의 탑 랭킹과 관련하여 몇 가지 이상 현상이 파악되어 공유드립니다.
- 층수 정보와 캐릭터 정보가 뒤바뀌어 표시되는 현상
> 랭킹은 정상적으로 집계되고 있었으나, 단순 표시 정보만 뒤바뀐 것으로 확인되었고,
이에 6월 16일(목) 점검 시 해당 현상 수정되어 정상적으로 표시되고 있습니다.
- 랭킹 UI에서 내 정보에 표시되는 캐릭터 정보가 잘못 표시되는 현상
> 랭킹은 정상적으로 집계되고 있었으나, 정보를 표시해주는 로직상의 오류로 인해 잘못 표시되는 현상이었으며,
이에 6월 20일(월) 무점검으로 수정하여 정상 표시되고 있습니다.
- 6월 9일(목) 점검 후부터 진행된 혼돈의 탑 주간 랭킹 보상이 정상적 지급되지 않은 현상
> 관련하여 담당 부서와 함께 원인을 파악하기 위한 작업을 진행하였고,
이에 대해 7월 업데이트 시 최대한 동일한 현상이 재발하지 않도록 수정 예정입니다.
위와 같은 현상이 발생한 혼돈의 탑에 참여하신 모든 분들에게 다시 한 번 사과의 말씀을 드리며,
관련 보상 내용에 대해 안내드립니다.
◎ 6월 13일(월) 랭킹 집계 보상 안내
* 6/9 점검 후 - 6/13 오전 05:59:59까지 혼돈의 탑 참가 이력이 있는 모험가님들에게
신화 20층까지 클리어했을 시 받을 수 있는 '혼돈의 정수 3,800개' 지급
◎ 6월 20일(월) 랭킹 집계 보상 안내
* 6월 22일(수) 이내로 발송될 예정
◎ 혼돈의 탑 이상 현상에 대한 추가 보상 안내 (*6월 9일 점검 후부터 6월 20일 05:59:59까지 참가이력이 있는 모험가님 대상)
* 혼돈의 정수 200개 지급
공지 및 보상에 대한 대처가 미흡하여 불편을 드린 점 다시 한 번 고개숙여 사과드립니다.
아울러 남은 시즌의 주간 랭킹 보상은 7월 업데이트 전까지 초기화 시점인 월요일 하루 이내에 발송 예정이오니,
참고 부탁 드리겠습니다.
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